为推动“我为群众办实事”便利老年人就医有关工作落地见效,更好地满足老年人的健康服务需求,积极营造敬老爱老助老的社会氛围,我院通过系列暖心服务方便老年人就医,使老年群众的就医获得感、幸福感、安全感不断增强。 家住郢中城区的王大爷已70岁了。他说,自己家离医院不远,到医院来看病,有“老年人优先”服务窗口,又有护士帮忙着挂号,引导就诊,还帮着取药,医院的服务好,不用家人陪同,非常方便。 医院为便利老年人群就医,在门诊患者多的时候,老年病人可在志愿者的引导下,到服务窗口优先挂号看病。对无人陪同的高龄老人,有医护人员陪同老人看病就医;对有家属陪同的行动不便的老人,医院免费提供轮椅服务,让老年患者在医院看病全程无忧。 住院患者李老伯,家人无法陪护,他说:“这里的服务是真的好,我手指甲有点长,自己剪看不清楚,管床护士二话不说就拿来指甲剪细心地为我剪指甲,还帮我用剃须刀刮胡子”。患者陈大妈也深有感触地表示,由于疫情防控规定,家属不能直接送饭送物到病房,医院专门安排了工作人员免费帮忙运送。如果饭菜凉了,病区护士还热心的帮忙用微波炉加热端到病床边。在这里住院的老年患者,时刻都能感受到病区医护人员们无微不至的关怀和照护。 老吾老以及人之老。医院经常组织医疗服务队社区开展老年健康服务,为老年人测量血压、血糖,解答健康咨询,提供用药指导。定期开展老年健康讲座,就老年人关注的常见病多发病进行答疑解惑,普及健康知识,引导老人崇尚健康的生活理念和健康科学的生活方式。 尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐是中华民族的传统美德。我院将始终把方便老年人就医作为一项长期性工作抓好抓实,在用心服务、精细化服务上下功夫,不断提高老年人群的医疗保健服务水平,使老年群众的就医获得感、幸福感、安全感不断增强。
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